Condiçoes gerais

Conheça as condições gerais de funcionamento, da confirmação de pedido e de pagamento. 

Funcionamento geral

Neste site fornecemos apenas aulas particulares online.

Entre em contato conosco para conhecer os valores para aulas presenciais em domicílio, na sala do professor ou In-company

As aulas online permitem que o aluno esteja conectado diretamente com o professor correspondente, muitas vezes nativo, que fala ambas as línguas perfeitamente e fornece uma maior flexibilidade para planejamento das aulas.

 A metodologia varia de professor para professor mas nós mantemos sempre um padrão de qualidade e avaliamos as necessidades de cada aluno e aquilo que ele necessita melhorar.

Nós enviaremos um teste de avaliação antes da primeira aula para que possamos conhecer seu nível e suas dificuldades. 

Um avaliação será realizada a cada 6 meses para avaliar a evolução como base no Quadro Comum Europeu de Referência para Línguas (CEFR)

Funcionamento geral
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Confirmação do pedido

Será possível neste site escolher o idioma e o pacote de horas desejado.

O pedido será analisado pela nossa equipe e será confirmado dependendo das disponibilidades de horários compatíveis entre aluno e professor.

Nós realizaremos uma aula de avaliação/experimental paga para que possamos verificar seu nível na língua e apresentar o professor e seu método.

Uma vez confirmado, iremos confirmar suas suas aulas em nosso sistema de gestão.

Nós utilizamos um sistema de gestão de aulas extremamente eficiente que vai permitir que você tenha controle sobre o número de aulas feitos, seu saldo, sua agenda, os documentos compartilhados pelo professor e os relatórios de cada aula para manter a otimização de seu aprendizado

O sistema de videoconferência integrado ZOOM (entre outros) permite que acesse a sala de aula virtual com apenas um clique.



Pagamentos e contrato

      PAGAMENTO:

- Mensalidades : Uma fatura será enviada no fim de cada mês no valor da mensalidade. Você terá até o dia 15 de cada mês para efetuar o pagamento.

- Pagamento integral : 8% de desconto com pagamento integral por PIX ou 5% por cartão de crédito a vista

CONTRATO: Você terá até 6 meses para completar o curso.

REEMBOLSO: À princípio, a Talk and Chalk não efetua reembolsos. A participação é de inteira responsabilidade do aluno. Exceções podem ser feitas de acordo com as circunstâncias especiais ou em caso de urgência.
O aluno deverá solicitar o reembolso das aulas não realizadas por email. 
Não se aplica em pagamento de mensalidades. Aviso prévio de 1 mês.



Funcionamento geral

Condições gerais de funcionamento das aulas

Disponibilidades : O horário das aulas será definido de acordo com sua disponibilidade e a do professor.

Remarcação e cancelamento das aulas : As aulas podem ser canceladas/remarcadas, com antecedência mínima de 24h antes do horário da aula; e com um máximo de 1 cancelamento por mês. No contrário, a aula será considerada realizada e cobrada.

O professor está se disponibilizando para oferecer um serviço de qualidade para lhe ensinar um novo idioma. A regularidade das aulas é extremamente importante primeiramente para a sua aprendizagem e também para o professor que precisa receber o seu salário.

Trocas de horários: Trocas de datas e horários de aulas serão sempre possíveis mas dependerá das disponibilidades do professor. É exigido pelo menos que tenha respeito pelos dias e horários fixados.

Livros e material didáticos: O material didático não está incluso no valor e poderá ser adquirido online ou disponibilizado em PDF, dependendo do idioma e disponibilidade.

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